Il s'agit d'un voyageur qui s'est aventuré dans les tunnels à la station de la Part-Dieu "car il cherchait son téléphone", selon Le Progrès. Les faits ont eu lieu vers 16h30.
Cela a entrainé la coupure automatique de l’électricité sur la ligne. Les rames coincées ont dû être évacuées, alors que le métro B transporte plusieurs centaines de personnes en pleine heure de pointe.
Le trafic a finalement pu reprendre à 18h15.