Ce sont les employés de La Poste qui ont prévenu les pompiers. Un important dispositif, comprenant pompiers, Samu et policiers, a été déployé. La rue a été coupée et le trafic dévié, alors que le garage Toyota, situé tout près, a lui aussi été évacué.
Après analyse, il s'est avéré que la poudre en question n'était que du sulfate d'ammonium, selon Le Progrès. La substance se serait échappée d'un extincteur à poudre.
Le quartier a retrouvé sa tranquillité vers 18 heures, alors que certaines livraisons de courrier et de colis ont été retardées.