Voulant bien faire, la conductrice a souhaité mettre ses enfants à l'abri, en les faisant sortir du véhicule puis en les déposant de l'autre côté de la glissière de sécurité. Sauf qu'elle n'a pas vu qu'elle lâchait sa fillette dans le vide, il n'y avait pas de terre-plein entre les deux voies.
L'enfant a alors fait une chute de 7 mètres, tombant violemment sur le chemin de la Feyssine en contrebas. Les pompiers sont intervenus et ont pu transporter en urgence la victime à l'hôpital Femme-mère-enfant de Bron. La fillette est grièvement blessée mais son pronostic vital n'est pas engagée.
Une enquête a été ouverte par la CRS autoroutière.