Le tramway lyonnais se distingue

C'est en tout cas ce que révèle une enquête de satisfaction commandée par la SLTC, société exploitante du réseau TCL. Après avoir été passé au cribe de 54 critères tels que la fréquence ou la ponctualité, le tram lyonnais devient le premier tramway français à obtenir la certification NF (norme française). Par ailleurs, c'est 80% du réseau des transports de la ville qui répondent à ces critères précis dont la totalité des lignes des métros et funiculaires. Ces bons résultats sont au-delà des espérances de la SLTC et du SYTRAL qui visaient ce taux de satisfaction pour fin 2004.